Стоматологии и клиники
Пациенты пишут.
Регистратура спокойна.
Неспи отвечает на частые вопросы пациентов в Telegram, ВКонтакте и Max и принимает заявки на приём. Медицинские советы он не даёт, только информация из вашей анкеты.
Знакомо?
Что мешает бизнесу отвечать вовремя.
Звонки и сообщения не успеть
Регистратура занята пациентами на месте, а сообщения в мессенджерах остаются без ответа часами.
Вопросы о ценах и графике
Сколько стоит консультация, работаете ли вы в выходные, как добраться. Эти вопросы повторяются каждый день.
Вечерние обращения
Многие вспоминают о зубе вечером. Если клиника не ответила до утра, человек выберет другую.
Что делает Неспи
Берёт рутину на себя.
- Отвечает на вопросы об услугах, ценах, адресе и графике по вашей анкете
- Принимает заявки на приём: имя, телефон и удобное время приходят регистратору
- Не ставит диагнозов и не даёт медицинских советов, а передаёт такие вопросы вам
- Готовит вежливые ответы на отзывы с Яндекс Карт и 2ГИС
- Пишет посты для соцсетей клиники в вашем тоне
Тарифы
Дешевле одного администратора.
7 дней бесплатно на любом тарифе. Без привязки карты и автосписаний.
Старт
Для мастера или небольшой точки
- Бот в Telegram, ВКонтакте и Max
- До 500 ответов клиентам в месяц
- До 30 постов и рекламных текстов
- До 30 ответов на отзывы в месяц
Заявки на запись в этот тариф не входят: бот просит клиента связаться с вами напрямую
Попробовать 7 дней бесплатноБизнес
Для кофейни, салона, магазина
- Бот в Telegram, ВКонтакте и Max
- Безлимит ответов клиентам
- Безлимит постов, рекламных текстов и ответов на отзывы
- Ответы на отзывы с любых площадок: Яндекс Карты, 2ГИС и другие
- Заявки на запись — сразу вам
Сеть
Для нескольких точек
- Всё из тарифа Бизнес
- До 5 филиалов — свой бот у каждого
- Помощь с настройкой
- Личный менеджер: пишите прямо из кабинета
| Что входит | Старт | Бизнес | Сеть |
|---|---|---|---|
| Telegram, ВКонтакте и Max | |||
| Ответы клиентам в месяц | до 500 | без лимита | без лимита |
| Посты и рекламные тексты | до 30 | без лимита | без лимита |
| Ответы на отзывы | до 30 | без лимита | без лимита |
| Заявки на запись вам в Telegram | — | ||
| Филиалы со своим ботом | 1 | 1 | до 5 |
| Личный менеджер | — | — |
Бот не ведёт расписание и не видит свободные окна: он принимает заявку, а время подтверждаете вы. WhatsApp пока не поддерживается.
Вопросы и ответы
Коротко о главном.
Неспи даёт медицинские советы?
Нет. Он отвечает только на то, что вы указали в анкете: услуги, цены, адрес, график. Вопросы о лечении он передаёт вам и вежливо просит пациента дождаться ответа специалиста.
Что с персональными данными пациентов?
Доступ к анкете и перепискам есть только у вас. Подробности смотрите в политике конфиденциальности. Если у вас особые требования к хранению данных пациентов, уточните их у юриста клиники.
Что если Неспи не знает ответа?
Он не выдумывает. Вежливо скажет, что уточнит у администратора, а вопрос попадёт в список «Вопросы без ответа» в вашем кабинете.